昌利“客戶關(guān)愛行”貴州地區(qū)服務(wù)巡檢活動啟動
金秋九月,伴隨著綿綿細(xì)雨,昌利“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢走進(jìn)貴州。
昌利服務(wù)小組來到貴陽市,走訪了在貴陽駐扎的昌利用戶群體。用戶通過幾年多臺昌利設(shè)備的使用,對昌利的質(zhì)量和服務(wù)都非常滿意。
在貴陽快速路施工現(xiàn)場,昌利服務(wù)小組走訪了在此施工的用戶張老板,張老板擁有多臺昌利設(shè)備,現(xiàn)在各有一臺昌利的移動式攪拌站在此施工,走訪小組介紹,這次走訪活動就是要為用戶帶來實(shí)實(shí)在在的好處。昌利服務(wù)人員叫上操作員拿上工具,檢查設(shè)備,調(diào)整混凝土攪拌主機(jī)、清理水泥倉濾芯空濾芯。不到20分鐘的時(shí)間,故障就已全部排除。看到這一幕,張老板笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,在一旁的操作員也驚嘆地豎起了大拇指直叫好。
接下來的幾天,昌利服務(wù)小組陸續(xù)走訪了遵義、安順等地,每到一處都在現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行全面的檢修服務(wù),解決可能存在的隱患,耐心聆聽客戶的需求,認(rèn)真記錄用戶提出的改進(jìn)建議,同時(shí)為用戶送上精美的紀(jì)念品。
貴州區(qū)域共走訪昌利用戶幾十名,所到之處用戶稱贊此次“客戶關(guān)愛行”讓他們得到了實(shí)實(shí)在在地好處,真正感受到了昌利品質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。
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